WhatsApp Channel
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Die Kraft der direkten Kund:innenkommunikation!
Was ist ein WhatsApp Channel?
Ein WhatsApp Channel ermöglicht es Tourismusbetrieben, über WhatsApp Business Profil Nachrichten an einem Kanal zu schicken, in dem nur du als Ersteller:in schreiben kannst. Abonnent:innen sehen nur die Nachrichten und haben keinen Einblick darauf, wer noch Mitglied des Channels ist. Es ist die perfekte Lösung, um Angebote, Neuigkeiten und wichtige Informationen effizient und unkompliziert zu verbreiten.
Wir von crosseye Marketing unterstützen dich bei der Einrichtung und Abwicklung deines Channels!
Dein Mehrwert
- Es empfangen nur jene Gäste deine Nachrichten, die sich auch aktiv für den Channel angemeldet haben.
- Empfänger:innen können mit Emojis auf deine Nachrichten reagieren oder an Umfragen teilnehmen, ohne direkte Antworten zu senden. Du bekommst also keine Textnachrichten von Gästen retour.
- Du kannst Fragen stellen, deine Gäste durch deren Reaktion besser kennenlernen und ihre Meinung einbeziehen.
- Erreiche deine Gäste direkt. Laut Studien ist Whatsapp praktisch auf jedem Telefon installiert und damit ein direkter Weg, mit deinen Gästen zu kommunizieren. Ohne langes Hin & Her per E-Mail, das sowieso nur überflogen wird.
- Versende Informationen schnell und an alle relevanten Gäste gleichzeitig, ohne zusätzlichen Aufwand.
- Der Channel wird in WhatsApp im Bereich "Aktuelles" angezeigt, nicht bei den normalen Chats. Wenn die User:innen also den Status ihrer Kontakte durchschauen, erscheint gleich darunter dein Channel!
Warum crosseye Marketing?
Wir machen es einfach.
Du könntest Stunden damit verbringen und lernen, wie man einen WhatsApp Channel effektiv einrichtet und nutzt. Oder du nimmst ganz einfach eine Abkürzung. ;-) Wir bieten dir eine schlüsselfertige Lösung, um deinen Channel schnell und unkompliziert zu starten. So kannst du dich auf das konzentrieren, was wirklich zählt: deine Gäste.
- Wir gestalten dein professionelles Business Profil, das dein Unternehmen repräsentiert.
- Wir richten deinen WhatsApp Channel ein und zeigen dir, wie du deine Zielgruppe effektiv erreichst.
- Erhalte maßgeschneiderte Beratung zu den Inhalten, die deine Gäste lieben werden.
- Wir lassen dich nicht im Stich! Du erhältst das nötige Know-How und fortlaufenden Support, um deinen Channel erfolgreich zu betreiben.
- Keine Lust auf eigene Wartung? Kein Problem! Wir übernehmen die Wartung und Bespielung deines Eintrages.
Werde Teil unserer Community!
Natürlich betreiben auch wir von crosseye Marketing unseren eigenen WhatsApp Channel. Hier teilen wir exklusive Insidertipps, fördern den Austausch mit unserer Community sowie unseren Partner:innen und Kund:innen. Alles dreht sich um das Thema, das uns am Herzen liegt: Tourismusmarketing!
Bereit, durchzustarten?
Lass uns gemeinsam deinen WhatsApp Channel zum Leben erwecken! Interesse? Melde dich bei mir– ganz unkompliziert telefonisch, per Mail oder WhatsApp. Gerne können wir anschließend bei einem Zoom-Meeting oder persönlichen Treffen alle weiteren Schritte besprechen.
Laura Pöckelhofer
Projektteam & Social Media
E-Mail: laura (at) crosseye. at
Telefon: +43 699 17 8160 04
Gerne sind wir auch auf unseren Social Media Kanälen erreichbar!
Vorteile bei einer Zusammenarbeit mit crosseye Marketing
- Wir bieten individuelle Betreuung & Hilfe – in „Notfällen“ auch rund um die Uhr.
- Bei uns gibt es keine Abrechnung im Sekunden- oder Minutentakt.
- Wir setzen auf steirisch statt „fachchinesisch“. Wir sind eine Agentur, die deine Sprache spricht.
- Wir haben jahrelange Erfahrung mit Tourismusbetrieben – von kleinen Pensionen bis hin zu großen Hotels.
- Du hast eine Frage oder ein Anliegen? Melde dich einfach bei uns.
- Wir geben uns nicht mit dem Mittelmaß zufrieden – 100% ist das Minimum.
Was ist ein WhatsApp Channel?
Ein WhatsApp Channel ist ein Kommunikationskanal innerhalb von WhatsApp, über den Unternehmen Neuigkeiten, Updates und Inhalte mit ihren Follower teilen können. Ähnlich wie bei einem Newsletter funktioniert die Kommunikation direkt und unkompliziert. Telefonnummern sind für andere Follower nicht sichtbar und auf Nachrichten kann nicht direkt geantwortet werden – lediglich Reaktionen mit Emojis sind möglich.
Welche Inhalte eignen sich für einen WhatsApp Channel?
Für Tourismusbetriebe eignen sich besonders Inhalte wie Last-Minute-Angebote, Veranstaltungstipps, Wetter-Updates oder stimmungsvolle Bilder und Videos. Auch Einblicke hinter die Kulissen kommen bei den User gut an.
Wie unterstützt mich crosseye Marketing bei meinem WhatsApp Channel?
crosseye Marketing unterstützt dich bei der Erstellung und Einrichtung des Channels sowie beim Verfassen und Versenden der Nachrichten. Je nach Bedarf übernehmen wir auch die strategische Planung und laufende Betreuung.
Was kostet ein WhatsApp Channel?
Grundsätzlich ist ein WhatsApp Channel kostenlos und kann selbst angelegt werden. crosseye Marketing unterstützt dich je nach Bedarf und erstellt dafür gerne ein individuelles Angebot – zum Beispiel für die Einrichtung des Channels, eine Mini-Strategie oder die laufende Betreuung. Je nach Umfang liegen die Kosten etwa zwischen € 300,00 und € 1.500,00, zum Beispiel bei einem Redaktionsplan inklusive Betreuung über drei Monate.
Wie meldet man sich zu einem WhatsApp Channel an?
Die Anmeldung erfolgt ganz einfach über einen Einladungslink. Dieser kann zum Beispiel als QR-Code auf Flyern, im Zimmer, auf der Website oder in anderen Kommunikationsmitteln eingebunden werden.
Kann WhatsApp einen E-Mail-Newsletter ersetzen?
Ein WhatsApp Channel kann den E-Mail-Newsletter ergänzen, aber nicht vollständig ersetzen. WhatsApp eignet sich besonders für kurze und spontane Updates, während Newsletter mehr Raum für ausführliche Informationen, Personalisierung und umfangreichere Inhalte bieten. Beide Kanäle haben unterschiedliche Stärken und funktionieren am besten im Zusammenspiel.
